Войти
В России
12.09.2023 17:43
Туристы стали требовательнее и чувствительнее к недостаткам

Туристы стали требовательнее и чувствительнее к недостаткам

  • Текст: Дарья Савельева
  • Фото: tvil.ru

Интересной статистикой итогов летнего туристического сезона поделился сервис бронирования отелей и квартир ТВИЛ. Вырос турпоток в Анапу и упал в Крым. Недосчитались отдыхающих и Большие Сочи.

— В связи с ростом цен, непогодой в Сочи, «воздушными» атаками БПЛА туристы стараются экономно подходить к планированию летнего отпуска: выбирают более дешёвые и доступные курорты, как Анапа и Ейск, — рассказал генеральный директор сервиса бронирования жилья Алексей Черепахин.

По сравнению с прошлым летом, турпоток в Анапу вырос на 24%, в Ейск — на 20%. Крымские курорты показали падение свыше 50%. По оценкам экспертов сервиса, доля бронирований отелей этим летом составляет 66%, квартир — 29%, дома и базы отдыха практически невостребованы. Средний чек на проживание — 3 895 рублей за сутки, что на 12% больше, чем летом 2022 года.

Сверхчувствительные туристы тщательно подходят к выбору места размещения во время поездки: предъявляют высокие требования к качеству услуг в отелях, чтобы всё соответствовало размещённым фото, законам и правилам. Потенциальные отдыхающие не приемлют долгого ожидания обратной связи от администрации; рассчитывают, что им помогут подобрать варианты в индивидуальном порядке.

Такие путешественники всякие срывы и недоработки переживают острее: больше не будут бронировать у владельца, который однажды отказал в размещении; готовы отменить бронь при любой неприятности, будто «не дали отпуск», парень расстался с девушкой, «передумали», «не смогли купить билеты».

Сверхчувствительные туристы обладают развитым сенсорным интеллектом и интуицией, поэтому им важен интуитивно понятный UX-дизайн сайта и приложения, «умный» поиск и персональные фильтры.

По данным социологического опроса туристов, бронирующих жильё на сервисе ТВИЛ, больше всего сверхчувствительных туристов в Москве, в городах Русского Севера и в Беларуси. Это люди таких профессий, как юристы, врачи, блогеры, которые имеют гибкий график работы или трудятся удалённо. Они совершают более пяти поездок в год. В 2023 году они стали на 15-20% чаще ездить в туры выходного дня, бронируют жильё на 1-3 дня для своей «коллекции» городов — примерно треть всех бронирований приходится на такие короткие поездки.

Топ-20 популярных направлений отдыха летом 2023 года


Средняя стоимость ночи / средняя продолжительность поездки)

1. Сочи — 3988 р. / 7 ночей
2. Анапа — 3774 р. / 7 ночей
3. Санкт-Петербург — 4697 р. / 4 ночи
4. Москва — 3728 р. / 3 ночи
5. Ейск — 2982 р. / 7 ночей
6. Казань — 4498 р. / 3 ночи
7. Краснодар — 2755 р. / 2 ночи
8. Ростов-на-Дону — 3528 р. / 1 ночь
9. Гагра — 4180 р. / 7 ночей
10. Волгоград — 3549 р. / 2 ночи
11. Нижний Новгород — 4290 р. / 3 ночи
12. Кисловодск — 3321 р. / 5 ночей
13. Калининград — 3085 р. / 5 ночей
14. Соль-Илецк — 2586 р. / 4 ночи
15. Воронеж — 3190 р. / 1 ночь
16. Махачкала — 3775 р. / 5 ночей
17. Екатеринбург — 3096 р. / 3 ночи
18. Новосибирск — 3005 р. / 3 ночи
19. Ярославль — 3759 р. / 2 ночи
20. Петрозаводск — 4144 р. / 3 ночи

Ранее в рубриках
В ВоронежеАномальные холода терзают Воронеж, объявлен оранжевый уровень опасности, ночью ожидается мороз

Столь устойчивая холодная аномалия удивляет даже бывалых метеорологов.

В РоссииУчёные вычислили вероятность падения «Космоса-482» на Воронеж

Шанс падения аппарата на столицу Черноземья в эти праздничные дни – один к тысяче.

В миреВсплыли интриги Конклава и стало известно, сколько голосов на самом деле получил новый Папа

Некоторые из недоброжелателей Пьетро Паролина, как сообщается, активно работали над тем, чтобы торпедировать его кандидатуру.

ОбществоВоронежстат сообщил об улучшении материального положения воронежцев

В 2025 году средняя «грязная» зарплата в регионе выросла почти на 20 процентов.

ТеатрНе судьба! Как в Воронежском ТЮЗе прочитали «Судьбу человека» Михаила Шолохова

Так ли необходимо было обращаться к гениальному произведению, если самому нечего предложить?

Кино и телевидениеКассовые сборы в России за праздничный уик-энд 8-11 мая: однако, недобор

Второй праздничный уик-энд оказался менее успешным, чем первый, первомайский.

ПерсонаАмерикано-перуанский кардинал Роберт Фрэнсис Прево стал новым Папой под именем Лев XIV

Американский Папа – это сюрприз. Видимо, не случайно такую активность вокруг святого престола проявлял Дональд Трамп.

ЛитератураТатьяна Устинова написала книгу «Тверская, 8» – о легендарном книжном магазине «Москва»

Это скорее книга воспоминаний, чем привычный детектив, любимый жанр писательницы.

МузыкаВ Воронеже исполнят оперу Пёрселла «Дидона и Эней»

Опера Генри Пёрселла — одна из вершин музыкального искусства, относящаяся к лучшим образцам мировой музыкальной культуры.

Изобразительное искусствоЛучшие фотографии недели 3-10 мая 2025 в мировых СМИ

День Победы и избрание нового Папы Римского стали главными темами снимков.

Зал ожиданияКонцерт «Viva Opera» украсит акцию «Ночь музеев»

Концерт состоится в городе Острогожске 17 мая в день проведения «Ночи музеев».

ГлавноеВоронежцам подсказали, как удачно провести выходные дни 8-11 мая

Праздничные выходные дни продлятся с четверга по воскресенье включительно.