Войти
В России
12.09.2023 17:43
Туристы стали требовательнее и чувствительнее к недостаткам

Туристы стали требовательнее и чувствительнее к недостаткам

  • Текст: Дарья Савельева
  • Фото: tvil.ru

Интересной статистикой итогов летнего туристического сезона поделился сервис бронирования отелей и квартир ТВИЛ. Вырос турпоток в Анапу и упал в Крым. Недосчитались отдыхающих и Большие Сочи.

— В связи с ростом цен, непогодой в Сочи, «воздушными» атаками БПЛА туристы стараются экономно подходить к планированию летнего отпуска: выбирают более дешёвые и доступные курорты, как Анапа и Ейск, — рассказал генеральный директор сервиса бронирования жилья Алексей Черепахин.

По сравнению с прошлым летом, турпоток в Анапу вырос на 24%, в Ейск — на 20%. Крымские курорты показали падение свыше 50%. По оценкам экспертов сервиса, доля бронирований отелей этим летом составляет 66%, квартир — 29%, дома и базы отдыха практически невостребованы. Средний чек на проживание — 3 895 рублей за сутки, что на 12% больше, чем летом 2022 года.

Сверхчувствительные туристы тщательно подходят к выбору места размещения во время поездки: предъявляют высокие требования к качеству услуг в отелях, чтобы всё соответствовало размещённым фото, законам и правилам. Потенциальные отдыхающие не приемлют долгого ожидания обратной связи от администрации; рассчитывают, что им помогут подобрать варианты в индивидуальном порядке.

Такие путешественники всякие срывы и недоработки переживают острее: больше не будут бронировать у владельца, который однажды отказал в размещении; готовы отменить бронь при любой неприятности, будто «не дали отпуск», парень расстался с девушкой, «передумали», «не смогли купить билеты».

Сверхчувствительные туристы обладают развитым сенсорным интеллектом и интуицией, поэтому им важен интуитивно понятный UX-дизайн сайта и приложения, «умный» поиск и персональные фильтры.

По данным социологического опроса туристов, бронирующих жильё на сервисе ТВИЛ, больше всего сверхчувствительных туристов в Москве, в городах Русского Севера и в Беларуси. Это люди таких профессий, как юристы, врачи, блогеры, которые имеют гибкий график работы или трудятся удалённо. Они совершают более пяти поездок в год. В 2023 году они стали на 15-20% чаще ездить в туры выходного дня, бронируют жильё на 1-3 дня для своей «коллекции» городов — примерно треть всех бронирований приходится на такие короткие поездки.

Топ-20 популярных направлений отдыха летом 2023 года


Средняя стоимость ночи / средняя продолжительность поездки)

1. Сочи — 3988 р. / 7 ночей
2. Анапа — 3774 р. / 7 ночей
3. Санкт-Петербург — 4697 р. / 4 ночи
4. Москва — 3728 р. / 3 ночи
5. Ейск — 2982 р. / 7 ночей
6. Казань — 4498 р. / 3 ночи
7. Краснодар — 2755 р. / 2 ночи
8. Ростов-на-Дону — 3528 р. / 1 ночь
9. Гагра — 4180 р. / 7 ночей
10. Волгоград — 3549 р. / 2 ночи
11. Нижний Новгород — 4290 р. / 3 ночи
12. Кисловодск — 3321 р. / 5 ночей
13. Калининград — 3085 р. / 5 ночей
14. Соль-Илецк — 2586 р. / 4 ночи
15. Воронеж — 3190 р. / 1 ночь
16. Махачкала — 3775 р. / 5 ночей
17. Екатеринбург — 3096 р. / 3 ночи
18. Новосибирск — 3005 р. / 3 ночи
19. Ярославль — 3759 р. / 2 ночи
20. Петрозаводск — 4144 р. / 3 ночи

Ранее в рубриках
В ВоронежеВ Воронеже открыли новую модельную библиотеку

Это уже третье подобное культурное пространство в столице Черноземья.

В РоссииХК «Калуга» – «Буран»: космические разборки

Калужане проводили первый матч в родных стенах, и им очень хотелось не ударить в грязь лицом.

В миреУчёные пугают мир климатическим кризисом и даже катастрофой, предвестником которой является рекордное Эль-Ниньо

То, что происходит в эти дни в экваториальной части Тихого океана, поражает воображение.

ОбществоГлава Воронежа Сергей Петрин вручил ключи от квартир девятерым работникам комбинатов благоустройства

По традиции, их получили трактористы, водители спецтехники, работники ручного труда.

ТеатрНазваны победители межрегионального театрального фестиваля «Нескучная классика» в Борисоглебске

Фестиваль проходил в старинном городе на востоке Воронежской области с 5 по 12 сентября 2026 года.

Кино и телевидениеКассовые сборы в России за четверг, 17 августа: громкий успех «Сумерек» и провал фильма про Ивана, который в сказку попал

«Сумерки» собрали за первый день 39 миллионов рублей при средней посещаемости 25 зрителей на каждом из сеансов.

ПерсонаВладимир Шпаковский стал почётным гражданином Коминтерновского района Воронежа

Это значимое событие для института искусств и для всех, кто знает Владимира Евгеньевича, а таких людей в стране немало.

ЛитератураСветлые души – сентябрьский (2026) номер журнала «Подъём»

В этом выпуске – проза и поэзия, размышления о судьбах, самобытные характеры, критика, публицистика.

МузыкаКонцерт к 90-летию Вячеслава Овчинникова воронежцы могут посетить бесплатно

Концерт пройдёт с участием народного артиста России Николая Бурляева.

Изобразительное искусствоЛучшие фото недели 12-19 сентября 2026 в мировых СМИ

В Северном полушарии наступает осень, в Южном – весна. Оба времени года живописны.

Зал ожиданияВоронежцам подсказали, как приятно и с пользой провести выходные дни 19 и 20 сентября

Как принято говорить, программа обширная и разнообразная – на любой возраст и вкус.

Главное«Любовь к трём апельсинам» в Воронежском театре оперы и балета: интрига и её разрешение

Зрителям предложили действо в жанре экстраваганца – нарочито эффектное, феерическое шоу с яркими декорациями, спецэффектами.