Войти
В России
12.09.2023 17:43
Туристы стали требовательнее и чувствительнее к недостаткам

Туристы стали требовательнее и чувствительнее к недостаткам

  • Текст: Дарья Савельева
  • Фото: tvil.ru

Интересной статистикой итогов летнего туристического сезона поделился сервис бронирования отелей и квартир ТВИЛ. Вырос турпоток в Анапу и упал в Крым. Недосчитались отдыхающих и Большие Сочи.

— В связи с ростом цен, непогодой в Сочи, «воздушными» атаками БПЛА туристы стараются экономно подходить к планированию летнего отпуска: выбирают более дешёвые и доступные курорты, как Анапа и Ейск, — рассказал генеральный директор сервиса бронирования жилья Алексей Черепахин.

По сравнению с прошлым летом, турпоток в Анапу вырос на 24%, в Ейск — на 20%. Крымские курорты показали падение свыше 50%. По оценкам экспертов сервиса, доля бронирований отелей этим летом составляет 66%, квартир — 29%, дома и базы отдыха практически невостребованы. Средний чек на проживание — 3 895 рублей за сутки, что на 12% больше, чем летом 2022 года.

Сверхчувствительные туристы тщательно подходят к выбору места размещения во время поездки: предъявляют высокие требования к качеству услуг в отелях, чтобы всё соответствовало размещённым фото, законам и правилам. Потенциальные отдыхающие не приемлют долгого ожидания обратной связи от администрации; рассчитывают, что им помогут подобрать варианты в индивидуальном порядке.

Такие путешественники всякие срывы и недоработки переживают острее: больше не будут бронировать у владельца, который однажды отказал в размещении; готовы отменить бронь при любой неприятности, будто «не дали отпуск», парень расстался с девушкой, «передумали», «не смогли купить билеты».

Сверхчувствительные туристы обладают развитым сенсорным интеллектом и интуицией, поэтому им важен интуитивно понятный UX-дизайн сайта и приложения, «умный» поиск и персональные фильтры.

По данным социологического опроса туристов, бронирующих жильё на сервисе ТВИЛ, больше всего сверхчувствительных туристов в Москве, в городах Русского Севера и в Беларуси. Это люди таких профессий, как юристы, врачи, блогеры, которые имеют гибкий график работы или трудятся удалённо. Они совершают более пяти поездок в год. В 2023 году они стали на 15-20% чаще ездить в туры выходного дня, бронируют жильё на 1-3 дня для своей «коллекции» городов — примерно треть всех бронирований приходится на такие короткие поездки.

Топ-20 популярных направлений отдыха летом 2023 года


Средняя стоимость ночи / средняя продолжительность поездки)

1. Сочи — 3988 р. / 7 ночей
2. Анапа — 3774 р. / 7 ночей
3. Санкт-Петербург — 4697 р. / 4 ночи
4. Москва — 3728 р. / 3 ночи
5. Ейск — 2982 р. / 7 ночей
6. Казань — 4498 р. / 3 ночи
7. Краснодар — 2755 р. / 2 ночи
8. Ростов-на-Дону — 3528 р. / 1 ночь
9. Гагра — 4180 р. / 7 ночей
10. Волгоград — 3549 р. / 2 ночи
11. Нижний Новгород — 4290 р. / 3 ночи
12. Кисловодск — 3321 р. / 5 ночей
13. Калининград — 3085 р. / 5 ночей
14. Соль-Илецк — 2586 р. / 4 ночи
15. Воронеж — 3190 р. / 1 ночь
16. Махачкала — 3775 р. / 5 ночей
17. Екатеринбург — 3096 р. / 3 ночи
18. Новосибирск — 3005 р. / 3 ночи
19. Ярославль — 3759 р. / 2 ночи
20. Петрозаводск — 4144 р. / 3 ночи

Ранее в рубриках
В ВоронежеОранжевый уровень погодной опасности объявлен в Воронежской области

Сверху уже запущен процесс радикальной смены погодного сценария.

В РоссииБахрушинский музей открыл «Новый музей театра» в Санкт-Петербургском Театре юных зрителей имени Брянцева

Проект реализован в рамках федеральной программы «Новый музей театра» при поддержке Министерства культуры РФ.

В миреВ Великобритании зафиксирована самая высокая температура за всю историю наблюдений в мае

Ученые говорят, что рекордно высокая температура напоминает о том, как климатический кризис влияет на жизнь людей.

ОбществоСергей Петрин принял участие в церемонии награждения победителей фестиваля педагогического мастерства «От признания к призванию»

Фестиваль проводится уже более 15 лет, за это время у него несколько раз менялся формат, но цели и задачи оставались неизменными.

Кино и телевидениеКритики рассказали, что не так с фильмом Гая Ричи «Грязные деньги»

Неудачный сценарий, отсутствие настоящего драйва лишают новый фильм культового режиссёра былой привлекательности.

ПерсонаУмерла Светлана Дремачёва

Очень горькая утрата. Светлана Владимировна была не только Профессионалом, но и камертоном театрального искусства.

ЛитератураСтоит ли покупать и читать новый роман Евгения Водолазкина «Последнее дело майора Чистова»

Наш ответ: нет, за полторы тысячи можно купить две гораздо более достойные прочтения книги.

МузыкаНазваны победители II Всероссийского конкурса пианистов имени Вячеслава Овчинникова

Состоялось торжественное закрытие смотра, концерт и награждение победителей.

Изобразительное искусствоЛучшие фотографии недели 16-23 мая 2026 в мировых СМИ

Фотографы иногда повторяются, используя уже найденное и апробированное, но случаются и прорывы.

Зал ожиданияВ Воронежском театре оперы и балета пройдёт концерт, который объединит Моцарта, Сальери и Пушкина

Только музыка. Только художественное слово. Только Пушкин, Моцарт и Сальери. (И немного Глюка).

ГлавноеВ Воронеже стартовали продажи на пешеходную театрализованную экскурсию «Городской театральный маршрут»

Обещают, что архитектура и исторические личности, события и памятники, театр и улица сольются воедино.