Войти
В России
12.09.2023 17:43
Туристы стали требовательнее и чувствительнее к недостаткам

Туристы стали требовательнее и чувствительнее к недостаткам

  • Текст: Дарья Савельева
  • Фото: tvil.ru

Интересной статистикой итогов летнего туристического сезона поделился сервис бронирования отелей и квартир ТВИЛ. Вырос турпоток в Анапу и упал в Крым. Недосчитались отдыхающих и Большие Сочи.

— В связи с ростом цен, непогодой в Сочи, «воздушными» атаками БПЛА туристы стараются экономно подходить к планированию летнего отпуска: выбирают более дешёвые и доступные курорты, как Анапа и Ейск, — рассказал генеральный директор сервиса бронирования жилья Алексей Черепахин.

По сравнению с прошлым летом, турпоток в Анапу вырос на 24%, в Ейск — на 20%. Крымские курорты показали падение свыше 50%. По оценкам экспертов сервиса, доля бронирований отелей этим летом составляет 66%, квартир — 29%, дома и базы отдыха практически невостребованы. Средний чек на проживание — 3 895 рублей за сутки, что на 12% больше, чем летом 2022 года.

Сверхчувствительные туристы тщательно подходят к выбору места размещения во время поездки: предъявляют высокие требования к качеству услуг в отелях, чтобы всё соответствовало размещённым фото, законам и правилам. Потенциальные отдыхающие не приемлют долгого ожидания обратной связи от администрации; рассчитывают, что им помогут подобрать варианты в индивидуальном порядке.

Такие путешественники всякие срывы и недоработки переживают острее: больше не будут бронировать у владельца, который однажды отказал в размещении; готовы отменить бронь при любой неприятности, будто «не дали отпуск», парень расстался с девушкой, «передумали», «не смогли купить билеты».

Сверхчувствительные туристы обладают развитым сенсорным интеллектом и интуицией, поэтому им важен интуитивно понятный UX-дизайн сайта и приложения, «умный» поиск и персональные фильтры.

По данным социологического опроса туристов, бронирующих жильё на сервисе ТВИЛ, больше всего сверхчувствительных туристов в Москве, в городах Русского Севера и в Беларуси. Это люди таких профессий, как юристы, врачи, блогеры, которые имеют гибкий график работы или трудятся удалённо. Они совершают более пяти поездок в год. В 2023 году они стали на 15-20% чаще ездить в туры выходного дня, бронируют жильё на 1-3 дня для своей «коллекции» городов — примерно треть всех бронирований приходится на такие короткие поездки.

Топ-20 популярных направлений отдыха летом 2023 года


Средняя стоимость ночи / средняя продолжительность поездки)

1. Сочи — 3988 р. / 7 ночей
2. Анапа — 3774 р. / 7 ночей
3. Санкт-Петербург — 4697 р. / 4 ночи
4. Москва — 3728 р. / 3 ночи
5. Ейск — 2982 р. / 7 ночей
6. Казань — 4498 р. / 3 ночи
7. Краснодар — 2755 р. / 2 ночи
8. Ростов-на-Дону — 3528 р. / 1 ночь
9. Гагра — 4180 р. / 7 ночей
10. Волгоград — 3549 р. / 2 ночи
11. Нижний Новгород — 4290 р. / 3 ночи
12. Кисловодск — 3321 р. / 5 ночей
13. Калининград — 3085 р. / 5 ночей
14. Соль-Илецк — 2586 р. / 4 ночи
15. Воронеж — 3190 р. / 1 ночь
16. Махачкала — 3775 р. / 5 ночей
17. Екатеринбург — 3096 р. / 3 ночи
18. Новосибирск — 3005 р. / 3 ночи
19. Ярославль — 3759 р. / 2 ночи
20. Петрозаводск — 4144 р. / 3 ночи

Новости партнёров
Ранее в рубриках
В Воронеже«Факел» переиграл «Сочи»

Накануне матча обе команды обосновались на самом дне турнирной таблицы.

В миреТома Хэнкса сгенерировали для рекламы без его согласия

Рекламная акция с использованием созданной искусственным интеллектом версии Тома Хэнкса заставила актёра дать отпор.

ОбществоВоронежская область: младенцев меньше, разводов больше

Демографическая ситуация в регионе, по официальным данным, аховская: продолжаем быстро вымирать.

ТеатрАлександр Калягин попрощался с прежней дирекцией «Золотой маски», работу с ней СТД прекращает

Об этом решении СТД уведомлена Мария Ревякина, бывший генеральный директор «Золотой маски».

Кино и телевидениеКассовые сборы в России за уик-энд 28 сентября – 1 октября: провал заказывали?

Сборы на минималках. Даже удивительно, какой глубины достигло падение.

ПерсонаСкончался народный артист России, сыгравший роль Алексея Кольцова

Судьба актёра непосредственно связана с Воронежем, благодаря исполнению им роли поэта Алексея Кольцова.

ЛитератураВпервые на русском – роман японского классика Юкио Мисимы «После банкета»

В своё время книга вызвала большой скандал японских политических и светских кругах.

МузыкаСопрано умерла в 25 лет через два месяца после свадьбы

Патрисия Янечкова ушла из жизни 1 октября 2023 года, окружённая нежной заботой мужа Властимила Бурды и своих близких.

Изобразительное искусствоЛучшие фото недели 23-30 сентября 2023 в мировых СМИ

На этот раз пришлось «перелопатить» множество источников, чтобы найти достойное вашего внимания.

Зал ожиданияОт деменции – бегом! – к Поэзии

Николай Тимофеев расскажет, как избежать старческого слабоумия и угасания творческого потенциала в преклонном возрасте.

ГлавноеВоронежская литературная осень продолжится в октябре

Проза, поэзия, музыка, изобразительное искусство, музейное дело, экскурсии...