Культура ВРН

Вместе со специалистами «Хатико сервис» – разберемся, какие именно неполадки случаются чаще всего, почему они возникают и сколько будет стоить ремонт айфона.

Разбитый экран

Одним из наиболее распространённых поводов для посещения сервисного центра становится именно треснувший дисплей. Пользователи порой носят телефон в заднем кармане, и резкий наклон или удар, несмотря на прочный дисплей, может привести к появлению «паутинки» на стекле.

А если iPhone упадет на кафель или асфальт, это сразу может повредить и сенсор, и внутренние модули. Как правило, дисплейный блок меняют целиком: и сенсорный слой, и саму панель.

• Если треснуло только внешнее стекло, некоторые сервисы смогут заменить лишь его, сохранив оригинальную матрицу, и тогда стоимость ремонта окажется ниже.
• Если повреждена подложка либо сенсор вовсе не реагирует, деталь меняют полностью.

Причина нередко связана с физическим воздействием: удар, изгиб корпуса под давлением, а также постоянное ношение устройства без защитного чехла.

Быстро разряжается батарея

На втором месте обычно стоят проблемы с аккумом, ведь у многих iPhone через время снижается ёмкость. Аккумулятор теряет свой ресурс, и это сказывается на времени автономной работы. Аппарат начинает стремительно садиться уже к середине дня, хотя раньше держался до позднего вечера. Порой появляется и другая характерная черта: телефон может внезапно отключаться при 20-30% заряда.

Ускоренный износ обычно провоцируют частое использование неоригинальных зарядных кабелей, постоянное перезаряжание в ночное время на 100% и перепады температуры (особенно холод зимой, когда химические реакции замедляются, и ресурс падает).

Специалисты считают, что раз в 2-3 года вполне допустимо менять аккумулятор. Это вернёт исходную автономность, ведь после замены батареи iPhone снова держит заряд, как в свои юные годы.

iPhone не заряжается или не включается

Иногда пользователи жалуются, что гаджет попросту не реагирует на подсоединение кабеля. Либо же отображается индикатор с низким зарядом, но без прогресса. Подобное бывает, когда разъем Lightning (или Type-C) забит пылью или волокнами ткани. Иногда помогает деликатная чистка. Если же проблема глубже, речь может идти о поврежденном шлейфе питания.

Ещё один сценарий – когда телефон не включается вообще. Причин несколько:

• контроллер питания поврежден после «перепадов напряжения»;
• поломка микросхемы из-за воды или избыточного нагрева;
• аппарат завис в «цикличной перезагрузке» (здесь зачастую нужно перепрошить операционную систему).

Диагностика выясняет, есть ли ток зарядки, и только потом мастера решают, можно ли ограничиться очисткой контактов или придётся заменять определённые компоненты.

Проблемы с Face ID или Touch ID

Современные модели iPhone укомплектованы сканерами биометрии: Touch ID (для предыдущих поколений) или Face ID (для устройств от iPhone X и новее). Иногда владельцы замечают, что отпечаток перестал срабатывать или распознавание лица выдаёт ошибку. Может появляться сообщение «Не удалось активировать Face ID на этом iPhone».

Причины: падение привело к смещению элементов в модуле камеры TrueDepth, вода проникла внутрь и нарушила функциональность сенсора, программный сбой (редкость, но тоже случается, тогда помогает обновление прошивки).

Особенно чувствителен к любым поломкам Face ID, ведь там задействованы невидимые инфракрасные точечные проекции и датчики глубины. Если цепь повреждена, восстановление обходится дорого. Зато при бережном обращении функция разблокировки по лицу почти не ломается.

Айфон перегревается

Порой пользователи замечают, что корпус iPhone становится некомфортно горячим при обычных задачах. Вскоре устройство может самостоятельно снижать яркость или выскакивает предупреждение о перегреве. Случается это от нескольких факторов:

• длительная нагрузка тяжелыми 3D-играми или рендером видео;
• сильная жара на улице, когда аппарат лежит на солнце;
• сбой в системе охлаждения, связанный с повреждением внутренних шлейфов;
• неоригинальный адаптер, который подает слишком высокий ток при зарядке.

Если нагрев возникает даже при «лайтовом» использовании, специалисты советуют протестировать прошивку, проверить зарядку и (при необходимости) заменить микросхемы или контроллер питания.

Проблемы со звуком и динамиками

Не менее обидна ситуация, когда звонит телефон, но собеседника еле слышно, звук «хрипит» или при проигрывании музыки вообще не разберешь мелодию. Тут может быть несколько причин: забит мелкими соринками и пылью разговорный динамик или влага повредила шлейф громкой связи. Реже встречается и причина сбоя аудиокодека.

Иногда помогает элементарная чистка решетки. Если же нарушения глубже, приходится вскрывать корпус и ставить новый динамик или восстанавливать плату.

Попадание воды в iPhone

Несмотря на декларируемую влагозащиту последних моделей, любое погружение в воду грозит последствиями. Со временем уплотнительные прокладки могут ослабевать, а удар корпуса нарушить герметичность. Особенно часто ломаются контакты аккумулятора, микросхемы на материнской плате. При залитии нужно срочно выключить смартфон, чтобы не вызвать короткое замыкание.

Важно! Ни в коем случае не пытаться включать, сушить феном или трясти. Лучше сразу отнести его в сервис, где проведут очистку, сушку и прозвон всех цепей.

В 80% случаев быстрая реакция владельца спасает «пострадавшего» от окончательной гибели.

Сколько стоит ремонт iPhone

Вопрос, который особенно волнует клиентов, заключается в том, сколько стоит полный или частичный ремонт их яблочного устройства. Иногда сумма оказывается выше ожиданий: сложность конструкции и дорогие комплектующие определяют ценник. Точную цифру озвучат только после диагностики.

В целом можно ориентироваться на следующие показатели:

• Заменить разбитый дисплей на моделях вроде iPhone 11 – от 5 000-7 000 ₽, на более новых iPhone (13/14 серия) – 10 000-18 000 ₽ (в зависимости от оригинальности деталей).
• Исправить «нежный» Face ID – от 8 000 ₽. Но в некоторых случаях ремонтировать этот модуль нельзя, приходится менять весь модуль камеры.
• Заменить аккумулятор – от 3 000-6 000 ₽.
• Очистить от влаги – от 1 000 ₽ за диагностику и сушку до 10 000 ₽ за полную ревизию и восстановление контактов.

Финальная цена на ремонт айфонов складывается из нескольких составляющих: стоимости работы мастеров, цены оригинальных запчастей, наличия или отсутствия гарантийных условий, срочности выполнения заказа и дополнительных опций.

Иногда в ремонтных точках предлагают варианты «оригинальных» и более дешёвых аналоговых запчастей: разница в качестве может быть существенной, стоит уточнять при оформлении.

Как скоро вернут отремонтированный смартфон? Обычно замена экрана или аккумулятора занимает от получаса до пары часов, а более сложные процедуры вроде восстановительной пайки цепей питания занимают день-два. При залитии водой сроки могут увеличиваться – нужна дополнительная диагностика после сушки.

Как выбрать надёжный сервисный центр

Критериев несколько. Во-первых, стоит удостовериться, что в сервисе работают опытные и квалифицированные специалисты, знакомые со всеми моделями iPhone. Во-вторых, важно узнать, какие запчасти они используют, есть ли официальные каналы поставок или, как минимум, проверенные аналоги высокого качества. В-третьих, стоит обратить внимание на гарантийные условия: иногда сервисы предоставляют лишь недельную гарантию, а порой – до 3-6 месяцев.

В последнее время появилось много «подвальных» контор, которые выдают себя за специалистов по бренду Apple, но на деле используют дешёвые запчасти и не дают гарантий. Лучше обходить их стороной. Ведь ремонт айфонов – тема щепетильная, и доверять её нужно только профессионалам.

И если вдруг понадобится квалифицированная помощь, обращайтесь в «Хатико сервис». У них ремонт айфонов максимально надёжный, с гарантией и с учётом пожеланий клиентов. Лучше расстаться с телефоном на несколько часов и вернуть его в отличном состоянии, чем рисковать сохранностью данных или столкнуться с безвозвратной потерей ключевых модулей.