Культура ВРН

Специалисты ПАО «Квадра» готовы сделать детальный разбор квитанции каждому клиенту любым удобным способом:

– написать запрос с полным адресом или номером лицевого счета на почту info@voronezh.quadra.ru;

– написать обращение через сервис Личный кабинет;

– написать личное сообщение в официальную группу ВКонтакте;

– обратиться в расчетный центр по телефону +7 (473) 205-02-50. Специалисты ответят на интересующие вопросы в рабочие дни с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45.

– приехать лично по адресу: ул. Кольцовская, 78 или ул. Лебедева, 2 с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45.

Как сообщили в компании, в связи с большой нагрузкой на телефонную линию в период платежных дней, время ответа может быть увеличено, однако все заявители получат разъяснения по своему вопросу.

Кроме того, по поручению главы Воронежа Вадима Кстенина в управлении ЖКХ открыт специальный телефон, по которому специалист примет звонки от горожан, если не удалось дозвониться в ресурсоснабжающую организацию, и ответит на вопросы по начислениям платы за отопление и горячую воду.

Телефон городского УЖКХ: +7 (473) 228-30-47, звонки принимаются в рабочие дни: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, с 9.00 до 16.45 в пятницу.