Культура ВРН

Психолог Виктория Радченко в беседе с kubnews.ru раскрыла причины, по которым слухи о дефиците и очереди на АЗС побуждают водителей массово заправляться, даже когда в этом нет острой необходимости. Она назвала этот феномен «информационным каскадом». Суть его в том, что когда один человек начинает активно покупать, другие, предполагая, что он обладает инсайдерской информацией, следуют его примеру, игнорируя логические доводы о необоснованности паники.

В результате возникает цепная реакция, ведущая к опустошению полок и заправок. К этому добавляется «эффект дефицита»: когда товар становится менее доступным или появляются очереди, он автоматически приобретает большую ценность и воспринимается как более необходимый, даже при отсутствии объективной потребности.

Немаловажную роль играет и «социальное заражение»: страх и тревога быстро передаются от человека к человеку, подобно вирусу, охватывая сначала близкое окружение, затем более широкие территории, и в итоге приводя к массовой скупке бензина в целом регионе.

Радченко отметила, что в ситуациях неопределенности люди, опираясь на древний инстинкт выживания, склонны ориентироваться на поведение окружающих. Этот механизм, который когда-то помогал избегать опасностей, сегодня, в отсутствие реальных угроз, запускает ту же паническую реакцию при малейшей новости о возможном дефиците.

Таким образом, люди сами становятся творцами того дефицита, которого так боятся.